Пеленка кокон для новорожденных Silver Hands, Сердечко

На странице оформления заказа доступны следующие способы оплаты:

• Банковской картой (вводите данные карты прямо на сайте)
• Через Систему быстрых платежей (оплата по QR-коду)
• Платежными сервисами: T-Pay, SberPay, Яндекс Пэй, Мир Pay (только для оплаты со смартфона)
• С кошелька ЮMoney
• В рассрочку через Яндекс Сплит

Да, мы обеспечиваем максимальную безопасность ваших платежей:

• Все данные передаются по защищенному HTTPS-соединению
• Сайт имеет SSL-сертификат
• Платежи обрабатываются через ЮKassa
• Данные ваших карт не сохраняются на нашем сервере
• Система проходит регулярный аудит безопасности
• Работает двухфакторная аутентификация

Вы получите два электронных чека:

• Сразу после оплаты заказа на email
• После получения заказа
• Чеки могут приходить также и в SMS.

Важно:

• Электронный чек равносилен бумажному
• Сохраняйте чек до получения товара
• Можно распечатать при необходимости
• В чеке указаны все реквизиты: дата, сумма, товары

Да, но только если вы:

• Зарегистрированный пользователь
• Совершили минимум 3 успешных заказа или один заказ на сумму от 15 000 ₽ (без учета стоимости доставки)

Внимание: при оплате при получении есть дополнительная комиссия (даже для постоянных покупателей), которая составляет от 2 до 5%. Рекомендуем оплачивать заказ онлайн на сайте.

Да, вы можете воспользоваться сервисом Яндекс Сплит и разделить оплату на части прямо на странице оформления заказа.

Вы можете выбрать один из вариантов оплаты:

• 2 месяца без комиссий
• 4 месяца с комиссией
• 6 месяцев с комиссией

Первая часть платежа списывается сразу, остальные — по графику.

Важно:

• Доступно для граждан России от 18 до 70 лет
• Минимальный заказ от 10 рублей
• Можно оплатить следующую часть досрочно
• График платежей фиксированный

Вы можете отменить заказ на любом этапе:

С полным возвратом средств:

• Статус “в обработке”
• Статус “подтвержденный заказ”
• Статус “готов к передаче в доставку”

С удержанием стоимости доставки:

• Статус “передан в доставку”
• Статус “в доставке”
• Статус “прибыл на ПВЗ”

Все статусы заказа приходят:

• На email
• В СМС
• В личный кабинет

Деньги возвращаются на тот же счет, с которого была произведена оплата. Срок возврата: от нескольких минут до 10 дней.

Вы имеете полное право вернуть товар, который не подошел вам по фасону, цвету или комплектности, в течение семи дней с момента его получения.

Для наших постоянных покупателей, совершивших не менее трех успешных покупок (без учета возвратов) из пяти в месяц, срок возврата на следующий месяц увеличивается до 30 дней.

Да, вы можете вернуть товар, даже если просто передумали. Однако для этого нужно соблюсти несколько условий:

• Вернуть товар можно в течение 7 дней с момента получения заказа (для постоянных покупателей этот срок увеличивается до 30 дней).
• Товар должен сохранить свой товарный вид, все бирки и этикетки должны быть на месте.
• На товаре не должно быть следов эксплуатации.

Никаких. Процесс оформления возврата осуществляется непосредственно на сайте.

Если вы являетесь авторизованным пользователем, то возврат можно оформить в личном кабинете.

Если же вы оформляли заказ как неавторизованный пользователь, то:

• на компьютере: в верхней части сайта нажмите кнопку "Возвраты";
• на смартфоне: откройте меню и выберите "Возвраты".

Заполните форму и нажмите кнопку "Продолжить" или "Отправить".

Также для всех пользователей мы предлагаем простой способ: напишите нам в чат в Telegram, WhatsApp, на почту или просто позвоните, и мы оперативно оформим возврат.

Возврат товара осуществляется легко и удобно. Вы можете воспользоваться следующими способами:

• СДЭК;
• BoxBerry;
• Почта России;
• Яндекс.

После получения вашей заявки на возврат товара мы согласуем с вами наиболее подходящий для вас способ.

Как только мы получим возвращаемый товар, мы проведем проверку его целостности и комплектности. В течение 24 часов после этого мы отправим вам денежные средства.

Обратите внимание, что при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и обратной пересылки не возвращается покупателю и удерживается из общей суммы.

Всё очень просто! Пожалуйста, заполните форму или свяжитесь с нами любым удобным способом, чтобы оформить заявку на возврат бракованного товара.

Мы тщательно проверим все детали, и если брак будет подтверждён, то вернём вам все деньги, включая стоимость доставки и обратной пересылки.

Кроме того, мы предложим вам множество приятных бонусов.

Все возвраты обрабатываются в течение 24 часов с момента получения возвратного товара.

Однако сроки зачисления средств на ваш счет зависят от внешних организаций — вашего банка, нашего банка и центрального банка. Поэтому они могут составить до 10 дней, но, как показывает практика, это происходит крайне редко.

Конечно, вы можете вернуть как часть заказа, так и весь заказ полностью.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы вместе обсудим дальнейшие шаги.