Важно! Silver Hands — это интернет-магазин, то есть магазин электронной коммерции. Это значит, что у нас нет шоу-рума или физического пункта продаж, поэтому вы не можете приехать к нам, чтобы примерить или потрогать товар перед покупкой. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о возврате товаров, которые вам не подошли на этой странице.
Способы доставки
Наш магазин сотрудничает с множеством транспортных компаний и служб доставки. У нас также есть собственная служба доставки, а из крупных и основных партнёров — Почта России, СДЭК, Boxberry и 5 Post. Эти компании полностью покрывают потребности наших покупателей и могут доставить заказ практически в любой регион России и некоторые страны СНГ.
Все доступные варианты доставки вы можете увидеть на странице оформления заказа. После того как вы укажете свой регион доставки, вам будет предложен выбор из доступных служб доставки и методов получения заказа (курьерская доставка и/или доставка до пункта выдачи заказов). Вы можете выбрать любой удобный для вас способ получения заказа и любую службу доставки, которая предоставляет услуги в вашем регионе.
Сроки доставки
Сроки доставки заказа зависят от региона, в котором вы его оформляете, а также от города, откуда будет осуществляться передача товара в службу доставки. Примерная дата доставки обычно указывается на странице оформления заказа и может варьироваться в зависимости от выбранной службы доставки, региона получения и способа получения заказа. В среднем сроки доставки составляют от 2 до 15 дней. Точная дата будет сообщена вам на адрес электронной почты и/или в SMS-сообщении сразу после оформления заказа.
Обратите внимание! При оформлении заказа срок доставки указан без учета времени, необходимого для сборки и передачи заказа в службу доставки. Этот период составляет от 6 до 48 часов с момента оформления и оплаты заказа.
Как отследить заказ
Информация о статусе доставки вашего заказа будет доступна в выбранной вами службе доставки, а также в личном кабинете (если вы зарегистрированный пользователь), а также отправлена на ваш адрес электронной почты (для всех типов пользователей) и в SMS-сообщении.
Стоимость доставки заказов и условия для бесплатной доставки
Мы стремимся к тому, чтобы цены на наши товары были доступными. При этом мы не включаем стоимость доставки и потенциальной обратной логистики в цену товаров.
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на основе нескольких факторов:
Общих параметров заказа (вес и габариты);
Выбранной покупателем службы доставки;
Общей стоимости заказа;
Региона доставки заказа
Расчет стоимости доставки осуществляется в режиме реального времени в соответствии с тарифами выбранных служб доставки. В некоторых случаях стоимость доставки может составлять 0 рублей. В этом случае информация о нулевой стоимости доставки будет отображена на странице оформления заказа.
Остались вопросы? Напишите нам на info@silverhands.online или в любой удобный для вас мессенджер или социальную сеть:
WhatsApp Telegram VK OK
Узнать больше информации о: |